FAQ

Нова пошта: наступний робочий день до обласного центру і два-три дні до менших міст. Кур'єром по місту привозимо наступного дня після підтвердження. Самовивіз готовий у день замовлення, якщо все є на складі.

Так. У кошику достатньо імені й телефону. Реєстрація потрібна тільки якщо хочете бачити історію замовлень і список бажань - створити акаунт можна одним кліком після оформлення, дані вже будуть заповнені.

Непродовольчий товар належної якості можна повернути протягом 14 днів, якщо він не був у використанні і збережено товарний вигляд, пломби та ярлики. Напишіть нам, ми надішлемо форму і підкажемо, як відправити посилку назад.

Продукти, косметику з відкритою упаковкою і білизну обміну не підлягають - це вимога закону, а не наша примха.

Гарантійний строк вказаний у характеристиках кожного товару, зазвичай це 12 або 24 місяці. Гарантія рахується від дня отримання, підтвердженням служить чек або номер замовлення в кабінеті.

Кур'єр заносить замовлення до дверей квартири. Якщо ліфта немає або річ велика - шафа, диван, матрац - підйом узгоджуємо окремо при підтвердженні замовлення.

Так, частинами від банків-партнерів на 3-6 платежів. Спосіб з'явиться серед варіантів оплати, якщо сума замовлення перевищує мінімальну для програми.

Натисніть «Повідомити про наявність» у картці - надішлемо лист, щойно позиція з'явиться. Строк залежить від постачальника: частина товарів приїжджає за тиждень, сезонні речі можуть чекати наступної поставки.

Так. Оберіть безготівкову оплату при оформленні, рахунок прийде на пошту протягом години в робочий час. Замовлення тримаємо три банківські дні, закривні документи готуємо разом з відвантаженням.